Tražimo Voditelja knjigovodstva za poznatu tvrtku iz Osijeka. Molimo sve polaznike Edunove koji su upješno završili školovanje za Knjigovodstvenog operatora ili Managera financija da nam se jave na email info@edunova.hr ako su zainteresirani za navedeno radno mjesto.
Sretan Božić i ugodne blagdanje žele vam djelatnici Edunove

Što je bolje prodaja ili marketing? 

Ovo je u zadnje vrijeme najčešće pitanje koje nam postavljaju, odgovor je marketing je dio prodaje.

Marketing nosi odgovornost početnog predstavljanja proizvoda prema kupcu i utječe na prvi kontakt sa potencijalnim kupcem, on mu daje informacije i formira svijest o proizvodu, brendu što vodi do odluke o kupnji. Kako bi poslovanje donijelo pozitivne rezultate obje funkcije moraju djelovati koordinirano.

Mnogi ljudi misle da su prodaja i marketing identični. Što vi mislite?

Prodaja je jedna aktivnost cijelovitog marketinškog procesa.
Prodaja je po mnogima motiviranje kupca na kupnju, ali ne trebamo zaboravti da je ona je u biti čin uvjeravanja ili utjecanja na kupca da kupi (zapravo na razmjenu vrijednosti za) proizvod ili uslugu. Upoznao sam danas nekoga tko mi je rekao da joj je dosta nagovaranja i potezanja kupaca za rukav. Ovakvo doživljavanje prodaje je uobičajeno ali kratkoročno jer izostaje međusobno poštovanje u samom prodajnom procesu. Dvosmjerna komunikacija (između prodavača i kupca) je naglašena u marketing koncepciji i utječe na kontinuirano poboljšanje proizvoda.

Što je marketing osim promotivnog alata?
Marketing je alat koji će nam dati zadovoljnog stalnog kupca. Tko ne uspije harmonizirati prodaju i marketing nemože postići rezultate i garantirano umanjuje profit organizacije. Marketinške aktivnosti su potpora prodajnim naporima, zapravo one su obično najvažnija silnica u poticanju prodaje. Često marketinške aktivnosti moraju usljediti prije prodaje kako bi prodaja mogla započeti (pakiranje i promotivni materijali), te aktivnosti prate prodaju tijekom cijelog prodajnog procesa.

Koja je razlika između marketinškog pristupa i prodajnog pristupa?
U različitim situacijama postoji potreba za različitim pristupima, jedan pristup nije uvijek pravi a drugi krivi. U marketinškom pristupu više je zastupljeno slušanje (empatija). S druge strane prodavač koristeći koncept prodaje ponekad ima sposobnost da idividualizira dijelove prodaje, istovremeno pomažući kupcu izabrati varijaciju proizvoda, prodavač može prilagoditi konačni proizvod potrebama kupca.

U srcu prodajnog koncepta je želja da se proizvedeni proizvod koji što je brže proda kako bi ispunio prodaji cilj odnosno volumen prodaje. Marketing propituje i koketira sa potrebama kupaca kako bi ih što bolje prepoznao.

Vidite li razliku? Prodajni koncept umjesto da se fokusira na zadovoljenje potrošačkih potreba pokušava potrebe potrošača prilagoditi proizvodima koji su proizvedeni!

U petak 18.11. u 17 sati imamo čast ugostiti mladu poduzetnicu Emiliu Džambo koja se afirmirala putem svojih inovativnih ideja. Prenjeti će nam svoja iskustva u prodaji, pozicioniranju na tržištu i okolnostima u kojima poduzetnik djeluje.
Ako želite pogledati čime se njena tvrtka bavi možete to učiniti na www.procreatio.eu

Usprkos izuzetno teškoj situaciji na tržištu rada, u nedavnom tekstu stručnjaci Wall Street Journala otkrivaju kako uvijek ima mjesta za pregovore oko plaće. Iako naizgled predobro da bi bilo istinito kroz 5 jednostavnih no zahtjevnih koraka i vi možete doći do svoje željene i prijeko potrebne plaće.

1. Temeljito istražite!

Informirajte se! Izvori su posvuda, od kolega, prijatelja i poznanika do internetskih foruma, blogova, portala i društvenih mreža. Raspitajte se u detalje kakvu plaću (i u kojim kompanijama) dobivaju ljudi s Vašom razinom iskustva, obrazovanja i stručnosti. Također, istražite što Vaš budući poslodavac trenutačno smatra potrebnim među svojim zaposlenicima. Primjerice, ukoliko saznate da Vašem budućem poslodavcu nedostaje ljudi sa stručnim informatičkim znanjem iz područja web-dizajna ili programiranja pokušajte biti proaktivni; upišite tečaj za web dizajn ili programiranje, vaš de poslodavac zasigurno biti oduševljen vašom informiranošću i inicijativom – te vas na kraju i novčano nagraditi!

2. Nikad nemojte odati iznos!

Stručnjaci Wall Street Journala poručuju kako nikada ne smijete prvi odati iznos za koji pregovarate: Što ste manje precizni – to bolje! Nikako nemojte ciljati previsoko jer postoji realno velika šansa da među prvima ispadnete iz kruga potencijalnih zaposlenika zbog manjka realnosti i razumijevanja za, gotovo uvijek tešku, financijsku situaciju kompanije. Također, ukoliko ste prisiljeni dati konkretan iznos nemojte navoditi izrazito niske plaće jer takvo što u očima poslodavca može značiti da se smatrate nedovoljno kompetentnim ili još gore- očajnim.

3. Budite oprezni!

Sve se češće na intervjuima za posao pojavljuju lažne ponude za plaću kako bi stručnjaci za ljudske resurse na licu mjesta ocijenili vašu reakciju. Dakako, ako prihvatite nerazumno visoku plaću – automatski ispadate iz utrke za posao. Na taj način oni provjeravaju vaše kritično razmišljanje, mogućnost razumne prosudbe no i spremnost za odricanje za dobrobit kompanije. Ukoliko se dogodi da vas netko od stručnjaka zaduženih za regrutiranje prevari na ovakav način, čuvajte se. Takve se vijesti, upozoravaju nas iz Wall Street Journala, izrazito brzo šire te postoji teoretska šansa da dođu do gotovo svakog Vašeg budućeg poslodavca.

4. Nemojte pristati na prvu ponudu

Oni zapravo očekuju od vas da makar pokušate pregovarati oko plaće. Prije svega napomenite kako ste počašćeni što ste ušli u uži krug izabranih kandidata, no nakon toga strukturirano i argumentirano navedite razloge zbog kojih smatrate da zaslužujete veću plaću. Najgore što Vam se zapravo može dogoditi jest da Vam kažu ne.

5. Prelazak na beneficije!

Nakon što zaključite pitanje visine plaće, vrijeme je da se dotaknete beneficija na radnom mjestu. Iako vlada česta zabluda kako je lakše pregovarati oko beneficija nego oko visine plaće, stručnjaci tvrde da je situacija danas, pogotovo u razvijenim zemljama, potpuno obratna. Osobito po pitanju zdravstvene zaštite kompanije se odlučuju na sve stroži i rigidniji paket beneficija za svoje zaposlenike. No neka Vas to ne obeshrabruje, zapamtite : Ako sami ne vjerujete u sebe, ne očekujte to ni od drugih!

Kako uspješno reći ne?

„Prije svega, potrebno je shvatiti kako izgovaranjem NE jednoj dužnosti ili zahtjevu zapravo govorimo DA svojim ved postojećim dužnostima.“ S iTunesa:

Lisa B. Marshall, stručnjakinja za poslovnu komunikaciju, redovito putem podcasta na iTunesima informira svoje slušatelje o najnovijim tehnikama verbalne i neverbalne komunikacije koje kroz kratke i jednostavne tips&tricks servira svojim slušateljima. Vruća tema zadnjih nekoliko mjeseci je kako, u privatnom i poslovnom životu, uspješno redi ne. Nebrojeno se puta dogodilo da vas prijatelj ili kolega zamoli za uslugu baš kada vam je raspored ionako pretrpan, ili na facebooku dobijete zahtjev za prijateljstvom od osobe koju jedva znate iz viđenja. Delikatne situacije su u pitanju, no kako bez grižnje savjesti redi ne?

Prije svega, potrebno je shvatiti kako izgovaranjem NE jednoj dužnosti ili zahtjevu zapravo govorimo DA svojim već postojećim dužnostima. Redi ne NIJE sebično, dapače, u određenim situacijama redi ne je znak profesionalizma i emocionalne zrelosti.

Ako je tako, zašto uopće govorimo da?

Postoji više situacija, no u većini slučajeva jedno je od slijedećeg:

1) Vremenski podcjenjujemo svoje postojeće dužnosti i obveze.

2) Nemamo hrabrosti usprotiviti se i redi ne.

3) U tom trenutku, linijom manjeg otpora, jednostavno je bilo lakše redi da.

Ako ste se kojim slučajem ulovili da na sve strane i svima odgovarate sa da, da, da riječ je o pretjeranom obvezivanju. Iako takvo ponašanje ima pregršt nuspojava one najvažnije su da se na kraju dana zaista osjećate potpuno izmoreno i iscrpljeno, stoga i tu odgovornost koju ste prihvatili kada ste rekli da, napravili se -polovično!

Kako učinkovito redi NE?

Vjerojatno je najpopularniji model onaj iz knjige autora Dr. William Ury „Mod pozitivnog Ne“ koji predlaže svoj „ Da. Ne. Da.“ model.

Prvo Da uključuje objašnjenje vaše postojeće obveze, primjerice, „Već sam rekla da svojoj prijateljici, na čiji rođendan dolazim sutra“. Zatim slijedi Ne koje objašnjava zašto ne možete napraviti uslugu koja se od Vas traži, npr. „Zato nažalost ne mogu s tobom u kino, iako bi htjela.“ Na kraju završavate sa da, primjerice :“ No možemo otići sutra u kino“ ili „ Mogu pitati našu zajedničku prijateljicu Anu koja je napomenula u razgovoru kako bi htjela u kino“. Ovim modelom, iako ste rekli ne osobi koja Vas je tražila, također ste dali iskreno i razumno objašnjenje zašto ne možete te ste joj ponudili rješenje za budućnost.

Osim navedenog možete se poslužiti formulom : Kratka isprika +Ne + Hvala. Ova se tehnika oslanja na izuzetno brzu i kratku komunikaciju s naglaskom na kratkom ispričavanju te srdačnom hvala na ukazanom povjerenju. Primjerice, ukoliko se poslužimo gore navedenim primjerom to bi izgledalo ovako : „ Zaista mi je žao, no ne mogu idi s tobom u kino, zauzeta sam tu večer. No, iskreno hvala na pozivu.

I za kraj, zapamtite, Mahatma Ghandi je rekao: „Ne izrečeno iz najdubljeg i najiskrenijeg uvjerenja bolje je od da rečenog da bi zadovoljili drugog, ili još gore – izbjegli nevolju.“